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Reclamo a Mercado Libre

Precisó un reembolso de un producto cancelado

El reclamo es por un producto que no adquirí (que fue cancelado por el vendedor) , lo pagué con tarjeta de crédito y me lo están descontando igual en mi resumen , precisó que me reembolsen el dinero y no consigo comunicarme con ningún acesor de mercado libre para que me dé una solución .

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Ezequiel!

    Para chequear el estado de tu pago, por favor ingresa aquí --> http://bit.ly/2BbCPwD .

    Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Confiamos en que tendrás tu dinero nuevamente, debes recordar que cada tarjeta tiene un plazo distinto de devolución.

    Tambien, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí --> http://bit.ly/2RYdgci .

    24 de Agosto a las 14:32 hs.

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    • Ezequiel C

       

      No me devolvieron el dinero del producto que no recibí , y me siguen cobrando las cuotas . Deben modificar el sistema de cancelación de productos, por qué mucha gente tiene el mismo inconveniente y no está a gusto con el servicio que brindan.

      02 de Setiembre a las 10:52 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Ingresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq , en "Tengo un problema con un pago", podrás seleccionar el pago correspondiente y allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

        Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

        Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2zINDkK.

        02 de Setiembre a las 19:53 hs.

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