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Reclamo a Mercado Libre

Posible estafa - usando la marca y firma de mercadolibre

Srs. Mercado libre s.r.l., recibí un mail titulado "reserva" programa de proteccion al comprador de mercadolibre srl- transacción numero [números], pidiéndome el deposito de [números].[números] en una cuenta bancaria de santander rio con cbu .... A nombre de duarte marcos alejandro cuit 20-[números]-2, plazo máximo dos días hábiles.- venta de vehiculo honda accord [números] que estuvo publicado en mercado libre y ya no esta ahi publicado, pero sigue publicado en deautos...link: https://auto.deautos.com/usados-honda-accord-2-4-exl-at5-[números]cv-l13-sedan-4p-nafta-santa-fe-la-capital/[números]_[números]#4
pero leyendo los terminos y condiciones de mercadolibre me encuentro con que las reservas solo se realizan por mercadopago, lo que sumado a que los numeros de telefonos del mensaje tampoco serian de mercado libre ver: (contactar al centro de atención al cliente de mercadolibre en horario de lunes a viernes, de 9:00 a 16:00pm, teléfono (+54) 29 [números] [números] o al fax: + 54 11 [números] [números].)

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Comentarios

  • Julio S

     

    aún no se han contactado desde Mercado Libre.

    29 de Octubre a las 9:28 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola, Julio! Te pedimos que ingreses en http://bit.ly/2JkR6e5 y completes los campos, de ese modo el equipo especializado te brindará soporte.

      ¡Quedamos a las órdenes!

      29 de Octubre a las 13:43 hs.

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      • Julio S

         

        Datos ingresados, gracias.-

        30 de Octubre a las 0:42 hs.

        Comentar

        • Julio S

           

          Aún deben estar analizando el caso...

          09 de Noviembre a las 8:47 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Julio, gracias por comentarnos lo sucedido.

            Hemos creado un nuevo caso para que nuestro equipo especializado te ayude a resolverlo.

            Te llegará un correo, al mail registrado en tu cuenta de Mercado Libre, dentro de 48 hs hábiles, desde donde te diremos como continuar.

            ¡Saludos!

            10 de Noviembre a las 21:03 hs.

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