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Reclamo a Mercado Libre

Posible estafa

[Solucionado]

Esta empresa a través de mercado libre pública productos que cuando uno le oferta te aceptan y te mandan por fuera número de cbu, la pregunta es que pasa con la plataforma. Parece en principio publicidad engañosa que se encuadra en la ley 24.[números]. Voy a presentar una denuncia el lunes para conocer las responsabilidades...

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Alberto,

    Te comentamos que tenemos un equipo encargado de analizar los comportamientos de los usuarios en el sitio.

    Lo que te recomendamos en este caso es que denuncies la publicación del vendedor que incumple con nuestros Términos y Condiciones.

    Para hacerlo, solo debes ingresar a la publicación y hacer clic en la leyenda “Denunciar”, que encontrarás en la esquina inferior derecha de la página. Nuestro equipo de especialistas analizará tu denuncia y te enviará un e-mail para que estés al tanto de las medidas tomadas.

    ¡Quedamos a disposición!

    25 de Mayo a las 13:39 hs.

  • Alberto R

     

    Antes de ofertar revise el historial de ventas del vendedor y pude notar que es una operatoria frecuente con varios equipos vendidos, lo que me llevó a creer que es parte del contrato entre la plataforma de mercado libre y sus usuarios vendedores. Al no recibir info de seguimiento inicié reclamos. Ahora bien, no me queda claro hasta donde se puede llevar adelante esta forma de operar sin que ustedes lo vean. Todo me indica que ustedes permiten que el vendedor haga estás operaciones. Me gustaría que me envíen la máquina porque llego a ella a través de MERCADO LIBRE. Cómo creo que es una estafa en proceso en función a una publicidad engañosa (ley 24.***) ya que la oferta la hago en la plataforma de ustedes, espero que ustedes ayuden a que la operación se complete. Espero una contestación razonable. Mí email: al_penayo@hotmail.com

    26 de Mayo a las 0:24 hs.

  • Alberto R

     

    solución recibida:

     

    Excelente me parece correcta la propuesta...

    28 de Mayo a las 13:29 hs.

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