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Reclamo a Mercado Libre

Porque.devolución parcial de dinero?

Compre a través del.carrito de mercado libre ropa deportiva. Hable con el lugar y.no tenían para cambiarlo por.talle mas.chico.me.dicen q devuelva la.mercaderia q no habia problema.
no hubo.inconveniente con eso. Desp de dejar.las.cosas en.el.correo.me.llega un.mensaje de mercadopago q ya tenía acreditado en.forma pacial, la.devolución de la.plata q.pague.
lo.que.quiero saber.porque la.devolucion parcial y.no total y.no tengo forma.de.comunicarme para que.me den una respuesta.
gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Ana, gracias por contarnos lo sucedido, ten en cuenta que el dinero se devuelve al mismo medio de pago con el que pagaste.

    Por ejemplo, si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.

    Para ver el estado de la devolución de tu pago, ingresa aquí: http://bit.ly/2BDkBnX

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" para que podamos brindarte soporte.

    Ten la tranquilidad de que si no has visto la devolución es porque la tarjeta está en plazo aún para hacerlo.

    25 de Febrero a las 10:06 hs.

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