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Reclamo a Mercado Libre

¿porque no me devuelven el dinero?

[Solucionado]

Hola siguen sin devolverme el dinero de un paquete que no pudo ser entregado, de esto ya van casi 2 semanas.
en ayuda no aparece nada, solo dicen que todo está en orden con mi pago
estoy a punto de acudir a profeco debido a esta situación, ya que se ha vuelto tedioso tratar de buscar solución y nada, porque mercadolibre no atiende como se debe.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por el detalle.

    Puedes iniciar un reclamo por la compra, y te ayudaremos a resolverlo.

    Aquí te dejamos un link → http://bit.ly/2P1G3YL donde debes seleccionar la opción "resolver un problema con una compra", luego elegir la compra en cuestión, e indicar lo sucedido.

    Te esperamos!

    09 de Abril a las 9:12 hs.

  • Angel

     

    Me han informado que está en proceso la solución gracias

    26 de Abril a las 1:25 hs.

  • Angel

     

    Hasta el momento no, supongo que sigue el proceso aunque ya se demoraron casi un mes

    10 de Mayo a las 11:21 hs.

  • Angel

     

    solución recibida:

     

    gracias tuquejasuma, los reclamos fueron solucionados satisfactoriamente, recuperé mi dinero muchas gracias.

    04 de Diciembre a las 4:10 hs.

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