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Reclamo a Mercado Libre

Porque mercado libre permite que los compradores pongan reclamos sin verdad

Una compradora hace una compra, despues de 10 dias de recibido mete reclamo indicando que es imitacion, (ya te queda el reclamo) que no es el frasco oscuro y que el codigo de barras es negro cuando segun el debe ser azul.(un reclamo de gente ignorante) la contacto y le digo en donde viste que el frasco es oscuro dice es que hay otros oscuros le comento que las fotos de mi producto son reales, que siempre llegan los frascos asi. Total que para no discutir le comento revisa los mensajes ya se te envio los comprobantes de compra. Se estampa ya que los productos que ella tenia era pirateria. Retira su reclamo el caso es que a mi me queda un reclamo porque mercado libre permite que cualquier comprador ponga un reclamo a lo estupido afectando a los vendedores por compradores que no saben ni distinguir los productos originales (porque toda su vida han recibido pirateria). Mercado libre porque toda la desconfianza es para el vendedor? no puedes poner una alerta antes del reclamo para validar que es verdad lo dicho.
porque utilizas que nos afecten para lograr tus propositos?
estan fustrante lidiar con tanto analfabeta que no sabe ni lo que compra, que no conoce de marcas. Vivimos en un stress constante.

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Comentarios

  • Jesús D

     

    Totalmente de acuerdo a mi pasó lo mismo el año pasado un comprador recibió el artículo, una antena Tenda para WiFi, y después de usarla más de 10 días dice que no funciona y que no se configura, siendo que es un artículo nuevo, igual coloca la dis**** y Mercadolibre sin tener en cuenta mis descargos y comentarios simplemente me quitan el dinero de mi cuenta, y le generan una guía de devolución, así no más, luego recibo el artículo y obvio fue usado arañado y de igual manera funciona perfecto, solo fue algún ignorante que no supo configura, hay prácticamente perdí el 30 % de mi artículo ya que pasó de ser nuevo a usado,

    Es lamentable que Mercadolibre solo proteja compradores y q nosotros los vendedores si nos clasifican pero a los compradores ya ni eso permiten

    23 de Enero a las 18:47 hs.

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    • Antony M

       

      Asi es en Mercado Libre, solo les importa las ventas a costa del vendedor. Nos tocara seguir denunciandolos por todos lados y tambien exhibir a los compradores fraudulentos

      23 de Enero a las 20:04 hs.

  • Antony M

     

    Porque mercado libre permite que los compradores pongan reclamos sin verdad

    29 de Enero a las 5:58 hs.

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    • Antony M

       

      permite que los compradores pongan reclamos sin verdad

      22 de Febrero a las 7:44 hs.

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