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Reclamo a Mercado Libre

Porque cancelarom mis pedidos que ya pague?

[Solucionado]

Ayer estaba yo ,seleccionando mis compras y de pronto cancelaron mi cuenta(ninguna razon tenian para eso) y cancelaron envios de compras pasadas pero sin reembolsar el costo de lo que ya yo habia comprado,2 armomicas una marca eastop otra marca distele diatomicas ambas.incluso ordene comprar una marine band de la hohnner y ahi empezo todo, no pudiero hacer el cobro aun con fondos que yo recien fui a retirarar y el banco me retuvo $[números] mas $de mi pedido de mi armonica chinaque paso ? yo ya pague [números] y no tengo ni una armonica que segun e vedieron ustedes

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Comentarios

  • Cesar C

     

    No fue solucionado debido a que unilateralmente tomaron la decision de cancelar un pedido que a a pesar de la cancelacion de mi cuenta y ajeno a estos procesos injustificados seguia en camino . Mercado libre carece de un real buzon de quejas y comunicacion con los clientes y debido a esto yo no he podido avisarles que los reembolsos que decidan hacer los hagan a la tja .**** **** **** **** del mismo banco .De no hacerlo asi no vere yo jamas esos reembolsos y sera como si la ntencion de ellos fuera perjudicar y no ayudar a sus clientes.

    21 de Enero a las 23:46 hs.

  • Cesar C

     

    Yo pedi mi compra no mi dinero.Acaso no es una app de ventas?

    22 de Enero a las 17:46 hs.

  • Cesar C

     

    Estos espacios son confusos

    22 de Enero a las 17:49 hs.

  • Cesar C

     

    solución recibida:

     

    Muy mala experiencia,es todo un viacrusis para recuperar el dinero que uno pone con toda confianza en un sitio de compra venta aparentemente serio.Aunque con todo y eso una vez que puse mi reclamo en "tuquejasuma"se empezo a resolver muy rapido y me senti mas tranquilo, que alguien me ayudaba.Al final tuve mi dinero y una compra en mis manos.

    02 de Febrero a las 6:42 hs.

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