Reclamo a Mercado Libre
Hice una compra de un producto y me queda chico y quiero devolverlo y que me manden otro un número más grande
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Noelia T
Quiero una solución
08 de Agosto a las 13:37 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola, gracias por contarnos lo sucedido, te recomendamos iniciar el reclamo por tu compra.
Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" > "Tengo un problema con el producto" y sigue los pasos que te indicaremos.
Al vendedor se le dará un plazo para que resuelva el inconveniente, y si no lo hace te aparecerá en el reclamo el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" para que puedas solicitar la intervención de nosotros.
08 de Agosto a las 17:34 hs.
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Noelia T
Pero la vendedora no me responde a mi reclamo es solo hacer un cambio
08 de Agosto a las 17:46 hs.
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