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Reclamo a Mercado Libre

Por tu seguridad, cerramos todas las sesiones activas

Me llego un mail con este mensaje:
"detectamos que alguien más podría tener acceso a tu contraseña. Por tu seguridad, cerramos todas las sesiones activas para mantener tu cuenta protegida.
ahora necesitamos que ingreses una nueva contraseña para asegurarnos de que solo vos tengas acceso". Segui el enlace y tuve que verificar mi identidad (foto dni etc), despues me llego un mail "validamos tu identidad y te devolvimos el acceso a tu cuenta." pero cada vez que le pongo que no se la contraseña me manda un codigo y me pide volver a validar mi identidad. No puedo ingresar a cambiar la contraseña de ninguna forma

Comentarios
  • viviana A

     

    No me ofrecieron ninguna solucion

    08 de Enero a las 10:25 hs.

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