Reclamo a Mercado Libre
Contraté un aviso pagado en el rubro imprenta, actualmente estoy en la ubicación 23, lo inadmisible es que por sobre mi posición figuran al menos 15 avisos que no tienen relación con el rubro. El colmo es uno de ellos que muestra a dos huevones a poto pelado promocionando ropa interior. Una vergüenza.
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Mario G
Me escribió una funcionaria indicándome que iba a atender mi caso. Todavía aparecen 12 avisos por sobre el mío que no tienen relación con el rubro, incluyendo el de dos jóvenes a "poto pelado" promocionando ropa interior.
28 de Abril a las 8:58 hs.
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Mario G
Lo más vergonzoso lo solucionaron, un aviso donde aparecian dos tipos a poto pelado en el rubro IMPRENTA. Fue eliminado. Lo medular es que en dicho rubro(donde siempre he promocionado mis servicios de venta de impresos), por sobre mi aviso, aparecen cerca de 11 que no tienen relación con el rubro, afectando la posición del mio. Un ejemplo en 3er. lugar se publica un aviso vendiendo un "rodillo fusor". Publico en ML avisos pagados, del mismo tipo, hace bastantes años exitosamente, el problema surge el año ****. Ante mis insistentes reclamos ML argumenta que desde entonces es un robot el que clasifica los avisos ¿?. Entonces programen el robot adecuadamente. Srs. "tuQuejaSuma" gracias por la intervención, hay avances.
09 de Mayo a las 8:24 hs.
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Mario G
He recibido de parte de ML explicaciones absolutamente inentendibles del porqué en el rubro imprentas aparecen publicaciones tan descabelladas como por ej. en primer lugar la venta de una sartén¿?. Y así alrededor de 11 avisos por sobre el mío que derechamente no corresponden a la clasificación. Lamentable, porque mi publicación, que es pagada, figura en el lugar 20°, con grave deterioro de la eficacia del mismo.
24 de Mayo a las 11:12 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Mario, veo que nuestro equipo ya se ha contactado contigo por teléfono para explicarte.
Saludos,
28 de Mayo a las 13:53 hs.
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