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Reclamo a Mercado Libre

Por favor ayudenme

Hola buenos dias ! queria inciar un reclamo ya que hice una compra en mercado libre, y por un descuido se me perdio el papel que tiene el numero de referencia. Y no puedo retirar y recuperar el producto de ninguna forma. Tambien perdi la cuenta de mercado libre, se me olvido la contraseña. Solo tengo el documento el cual me pidieron para realizar la compra del procto, podre recuperar el producto ? muchas gracias, espero sus respuestas !!

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    No te preocupes [nombre], si no recuerdas tu contraseña debes seleccionar "Olvidé mi contraseña" cuando vayas a ingresar a tu cuenta.

    Allí verás que tienes la opción de que te enviemos un código a tu número de celular, si no mantienes ese número selecciona "Cambié o perdí mi celular" >> "Prefiero que me envíen un e-mail".

    Luego de que recuperes tu cuenta, deberás ingresar a "Mis compras" y en el detalle de la compra verás los datos de la misma para poder retirar el producto.

    ¡Saludos!

    08 de Abril a las 16:33 hs.

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    • Elian J

       

      Perdi la cuenta de mercado libre con la cual habia echo la compra

      24 de Abril a las 10:38 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Con gusto te brindaremos información de como conseguir ingresar a tu cuenta te pedimos que por favor ingreses a Mercado Libre > Ingresar > Usuario > Continuar > No sé mi clave > Cambié o perdí mi celular

        24 de Abril a las 11:42 hs.

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