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Por favor ayuda

[Solucionado]

El día 5/11/2018 compre un anafe el cual llegaba entre el día 6/11/2018 y el 9/11/2018 no llego y reprogramaron el envío ,el llegaba entre el 12 /11/2018 y el 14/11/2018 tampoco llegó ,me comunico con el vendedor y me dice que es un problema de mercado envío ,necesito que me den una solución ,nunca me pasó esto ,ni siquiera sé si lo puedo retirar por la sucursal ,necesito una pronta respuesta gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Fernanda para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link [http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto] y sigas los pasos de la siguiente ruta [Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto]. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
    Muchas gracias por tu consulta.

    Saludos, Equipo Mercado Libre

    15 de Noviembre a las 17:00 hs.

  • María F

     

    solución recibida:

     

    Se contactaron conmigo de mercado libre y hoy llego el producto ,gracias

    20 de Noviembre a las 14:26 hs.

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