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Reclamo a Mercado Libre

Por confiar en mercado libre se afectó el cupo de mi tarjeta

[Solucionado]

Realice una compra por $2'300,000 con tarjeta de crédito. El vendedor unilateralmente canceló la compra. El cupo de mi tarjeta quedó afectado. Lo único que hice al usar el servicio de mercado libre fue afectar mi cupo de crédito por un tiempo indeterminado. Necesito una solución o por lo menos que públicamente pueda exponer la situación sobre lo que hizo este vendedor para que no siga engañando y afectando la gente. No creo que vuelva a usar mercado libre después de esto

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, la devolución depende del medio de pago que hayas utilizado. Verifica aquí como devolvemos tu pago: http://bit.ly/2Gt4fSD.

    Puedes conocer el plazo estimado desde tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago y selecciona el pago. Saludos.

    21 de Junio a las 0:34 hs.

  • JUAN M

     

    Esta respuesta no responde a mi reclamo. Es como si el problema hubiera sido mío. Ni siquiera se afecta la re****ción del vendedor y Mercado Libre se lava las manos.... Eso me paso por bruto... Cualquier reclamo va a ser contestado con respuestas a preguntas que no hice. ... En fin a esperar y que el tema no pase a mayores......

    21 de Junio a las 0:45 hs.

  • Ana A

     

    Sugiero que no pierda tiempo ya que si dinero lo tiene mercado libre. Dejo datos para que se asesore y pueda resolver http://www.protectora.org.ar/?s=Mercado+libre

    21 de Junio a las 2:13 hs.

  • JUAN M

     

    No se ha restituido el cupo de mi tarjeta. No existe la posibilidad de calificar al vendedor por haber cancelado unilateralmente la compra

    25 de Junio a las 9:46 hs.

  • JUAN M

     

    solución recibida:

     

    Realmente no fue solucionado en lo básico que era poder reportar al vendedor con una mala calificación por haber cancelado el pedido haciéndome perder tiempo y afectando el cupo de mi tarjeta de crédito por cerca de tres semanas.

    21 de Julio a las 11:39 hs.

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