Reclamo a Mercado Libre
Hice en esta semana una publicación de un producto y mercado libre me envió ayer un correo informándome que dieron de baja la publicación y me enviaron a ver la política de artículos prohibidos. Mi queja es la siguiente:
1- mi producto no lo encontré en la política de artículos prohibidos.
2- yo inicialmente busqué en mercado libre el producto sí aparece en una publicación, y aquí les dejo el link. Mi producto es exactamente de la misma marca y características al publicado, solo que fue usado unas pocas veces ya que el dueño falleció.
mi queja / observación es que no me queda clara la política y me parece sesgado e injusto la dada de baja de mi publicación.
muchas gracias por tomar nota. Lo hice por este medio ya que no veo otra forma de hacer llegar mi queja a mercado libre colombia.
link - h***s://articulo.mercadolibre.com.co/mco-[números]-equipo-inogen-one-g5-16-celdas-_jm#position=8&search_layout=stack&type=item&tracking_id=d[números]bda-d59b-4f35-a39b-d[números]c[números]d26
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Consuelo R
Hice esta publicación con el ánimo de tener claridad en las razones de por qué Mercado Libre Colombia vetó mi publicación, y en cambio sí veo a una empresa que publica la venta del producto que a mi me fue vetado publicar. Eso se llama discriminación de mercado.
28 de Marzo a las 20:42 hs.
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Consuelo R
Ya había respondido... simplemente Mercado Libre Colombia se basa en unas políticas que no son claras y no las aplican para todos los usuarios. Eso tiene cara de ser políticas discriminatorias, ya que un gran proveedor sí tiene publicado el mismo producto que yo intenté publicar. En fin, pasa como todo en este mundo la ley solo se apoya a los poderosos y desprotege a los débiles. Gracias
12 de Abril a las 17:41 hs.
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