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Reclamo a Mercado Libre

Poder usar mercadocredito (estoy al día)

[Solucionado]

Soy usuaria de mercadolibre,una sola vez use mercado crédito y pagué en tiempo y forma. Actualmente tengo hasta $[números] para usar con mercadocredito sin embargo no me aparece como método de pago. Y cuando voy a mí cuenta de mercadolibre me dice "mercadocredito no disponible hasta que estés al día" . Y no debo ninguna cuota,no entiendo por qué no me lo dejan usar..

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Comentarios

  • Fátima M

     

    solución recibida:

     

    Al tener este problema además de abrir el reclamo aquí. También reclamé por medio de Mercadolibre explicándoles el problema que tenía. A los días me mandaron un email pidiéndome captura de pantalla del problema. Cuando entro a mí cuenta de Mercadolibre el problema ya estaba resuelto. Y ya puedo usar Mercadocredito normalmente.

    09 de Setiembre a las 11:49 hs.

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