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Reclamo a Mercado Libre

Poder saber cuando llega lo que compre y con que numero lo retiro

Tengo esta compra, numero de comprobante [números], figura el vendedor con la dirección tronador [números] 06 , y numero de consumo [números], identificación tributaria del vendedor 30- [números]-4, de capital federal, del día 24/11/[números]. es un par de zapatos, pero no me llego ninguna notificacion a mi correo de la compra, no se con que numero puedo retirar la compra. Porque no me mandaron el codigo

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Comentarios

  • fernando D

     

    porque no hay nadie telefonicamente que te resuelva nada

    13 de Enero a las 21:56 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola, esperamos que te encuentres bien.

      Te contamos que en el caso de que tengas un inconveniente con tu compra solo tienes 60 dias para iniciar un reclamo.

      En este caso como ya pasaron debes comunicarte con el vendedor para que re brinde una solución.

      Ingresando a tu cuenta de Mercado Libre, vas a poder ver la compra, en el detalle de la misma veras los datos del vendedor para poder comunicarte con él y llegar a un acuerdo.

      Sabemos que mediante una buena comunicación van a poder llegar a un acuerdo.

      Que tengas un lindo día.

      ¡Saludos!

      14 de Enero a las 11:44 hs.

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