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Reclamo a Mercado Libre

Poder imprimir etiqueta de envio

Hola, resulta que vendi un articulo por mercadolibre con envio gratis a cargo del venedor. El comprador compro y se acreditó el pago, pero a la hora de imprimir la etiquetas dice que por mi seguirdad debo esperar 48 horas para poder imprimir la etiqueta. El comprador me esta presionando y no se que hacer parar cumplir, pues me esta amenazando con cancelar la compra y esto escapa de mis manos, porfavor, dar una solución a una determinación arbitraria.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Josefa, tu etiqueta está pasando un proceso aleatorio de validación por cuestiones de seguridad. Deberás esperar 24 hs hábiles y si pasa las validaciones tendrás la posibilidad de imprimir la etiqueta desde el detalle de tu venta. Si no está disponible, te sugiero cancelar la operación y acordar una nueva oferta pero sin Mercado Envíos.

    Muchas gracias por tu consulta.

    Saludos,

    02 de Noviembre a las 11:36 hs.

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