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Reclamo a Mercado Libre

Poder eliminar una publicacion

[Solucionado]

Buenas tardes. Necesito contactarme con alguien de mercadolibre ya que por los medios tradicionales es imposible. Me llega un mail de la plataforma ml diciendo que tengo una denuncia de falsificacion de Sony corporation por unos auriculares, que tengo que mandar la documentacion que acredite la autenticidad o me daran de baja la cuenta. Hable donde compre el producto para que me brinden el certificado de autenticidad asi se los paso a ustedes y no recibi respuesta alguna. No quiero dilatar esto, quiero que me dejen eliminar la publicacion (ya que ahora esta oculta pero no puedo eliminarla) asi se termina el asunto. Gracias. Saludos

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Mario.

    En este caso puedes contactarnos desde aquí --> http://bit.ly/2BGPbgk

    Solo completa los datos solicitados y detalla lo sucedido.

    Nuestro equipo te responderá por e-mail en la mayor brevedad posible.

    Te esperamos desde allí.

    Saludos.

    12 de Febrero a las 20:52 hs.

  • mario D

     

    No me asesoran como corresponde ni me facilitan la opcion de eliminar la publicacion

    18 de Febrero a las 13:31 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Mario, podrás acceder al link que te enviamos anteriormente siempre que lo necesites.

    Desde allí podremos asesorarte.

    18 de Febrero a las 14:23 hs.

  • mario D

     

    solución recibida:

     

    .

    28 de Febrero a las 12:22 hs.

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