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Reclamo a Mercado Libre

Poder actualizar mis datos en mi cuenta de mercado libre

Hola, yo cree una nueva cuenta de mercado libre porque en la anterior no pude actualizar ni mi número de cal ni mi nuevo correo. Resulta que de mi nueva cuenta me siguen apareciendo los datos anteriores a un número que ya no tengo y un correo al cual no puedo acceder. Por favor necesito poder actualizar esa información. Cómo puedo hacer ??

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Comentarios

  • Jorge T

     

    No he tenido ninguna solución a mi reclamo de la devolución de un dinero de una compra realizada , la cual tuve que cancelar porque no llego en tiempo pactado. Mi correo es eletegomeria****@gmail.com .
    Mi número de celular *********.
    Que es la cuenta de mercado libre que puedo ver si me mandan repuesta o confirmación de si soluciona o no mi reclamo. Ya he mandado muchos correos explicando se a mi cuenta anterior no tengo acceso porque ya no la estoy usando hace mucho tiempo. Gracias.

    25 de Diciembre a las 7:22 hs.

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    • Jorge T

       

      Por el momento no sé a solucionado el problema que tengo con mercado libre. Es que tengo una cuenta que no uso hace ya mucho tiempo ni el número de celular ni ese correo tampoco. Pero de mercado libre me siguen enviando los códigos a ese número de celular al que no tengo acceso. Y no hay forma de poder actualizar la información. Y lo peor de todo que a casi 20 días no puedo recuperar un dinero de una compra cancelada que llegó 4 días después de la fecha de entrega de cuando se hizo la compra. Gracias.

      05 de Enero a las 9:16 hs.

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      • Jorge T

         

        Yo estoy haciendo el reclamo a Mercado libre y Mercado Pagos por la devolución de un dinero , que es por concepto de una compra que yo realice porque no llego en la fecha establecida sino que llegó una semana después. Y no me han dado una solución. Son $ *****. Y hasta el día de hoy me piden que aha otra cuenta y después me siguen mandando los códigos de verificación y notificaciones de eso a una cuenta y un cel que hace ya mucho tiempo no uso y no tengo acceso. Y ya ni los correos contestan ni mucho menos poder llamar por teléfono para hacer reclamo porque no hay donde llamaré.

        20 de Enero a las 8:06 hs.

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