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Reclamo a Mercado Libre

Poca seriedad

[Solucionado]

Hace un tiempo que tengo 4 compras que no pude ir a buscar al correo. El plazo se vencio. Una de ellas ya volvió al correo donde el vendedor la despacho, pero este no la retira y por eso no me devuelven el dinero de la compra. Las otras 3 figuran como devuelto al remitente y tampoco me devuelven el dinero. Quiero que esto se resuelva inmediatamente

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por tu consulta.

    En este caso, si no se marcan como devueltas en la brevedad podrás ingresar aquí: bit.ly/2Aw7pR5

    ¡Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho!

    Esperamos tu contacto.
    Saludos.

    21 de Setiembre a las 10:48 hs.

  • Dafne A

     

    solución recibida:

     

    La experiencia fue muy buena. Eran dos casos dificiles y pense que iba a tomar mucho tiempo resolverlos. En una de las compras no tuve problema, me devolvieron el dinero enseguida, pero en la otra, el vendedor se enojo porque no fui a retirar el producto y no habia forma de ponerse de acuerdo. Tuvo que intervenir mercadolibre y el resultado fue a mi favor. En realidad, yo me demore en ir a buscar el producto y cuando quise ir me habia engripado. Por eso, ahora, apenas llega una compra al Correo, voy a buscarla enseguida, asi me ahorro inconvenientes y conflictos con los vendedores y, lo mas importante, tengo el producto que quiero y por eso lo compre

    06 de Octubre a las 0:20 hs.

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