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Reclamo a Mercado Libre

Plazo vencido y reclamo igualmente valido

Me abrieron un reclamo con plazo vencido y aun así mercadolibre dio lugar al reclamo violando los términos y condiciones.
en el articulo 2 numeral iii de compra protegida, establece plazos, uno de ellos es que si no recibís el producto tenes 21 días para reclamar pero habiéndose vencido este plazo igualmente le permitieron al comprador reclamar y le hicieron lugar al reclamo, cosa que em parece gravísimo ya que esto deja en antecedente que nosotros los vendedores estamos expuesto a todo. Cabe informar que el comprador no recibio el producto porque el debia de haberlo retirado y no paso, pero un reclamo fuera de fecha no es un reclmao valido como para que los mediadores le devuelvan el dinero

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Comentarios

  • FABIANA

     

    MercadoLibre no hizo nada

    24 de Febrero a las 6:29 hs.

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