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Reclamo a Mercado Libre

Plata sin devolver

[Solucionado]

Hola, el jueves 8/8 pasado hice una compra de llaveros en mercado libre, el viernes 9/8 lo pague ($[números]) con tarjeta de débito para que me lo entreguen el viernes 16/08 y hoy 14/08 me cancelan la compra y me dicen que no pueden cumplir x falta de stock y además Mercado Pago me devuelve la plata "el 28/08"!!!!!!! necesito que me devuelvan la plata urgentemente y que sancionen a florencia soledad revello llaveros x no cumplir c lo acordado...

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Para chequear el estado de tu pago, por favor ingresa aquí --> http://bit.ly/2BbCPwD .

    Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Confiamos en que tendrás tu dinero nuevamente, debes recordar que cada tarjeta tiene un plazo distinto de devolución.

    Tambien, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí --> http://bit.ly/2RYdgci .

    14 de Agosto a las 23:34 hs.

  • Yanina B

     

    No me deja ingresar...y espero que me devuelvan la plata lo antes posible

    14 de Agosto a las 23:47 hs.

  • Yanina B

     

    Pague en el momento con débito y necesito la plata en el momento y ML quiere que espere 20 días para recibirlo... necesito urgente la plata

    19 de Agosto a las 8:56 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Yanina, si ya te confirmamos la devolución del pago, la verás nuevamente en tu tarjeta.

    Ten presente que las mismas tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones, por lo tanto no podremos adelantar la devolución. Te recomendamos que te contactes con la entidad bancaria (Visa, Master) para que puedan brindarte más información.

    19 de Agosto a las 19:41 hs.

  • Yanina B

     

    solución recibida:

     

    Por la mitad, me devolvieron la plata pero no fueron sancionados x mercado libre los que no cumplieron... En fin, muy trucho todo

    30 de Agosto a las 6:16 hs.

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