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Reclamo a Mercado Libre

Planta soldadora que no funciona

Quiero que me agan válida la garantía de una planta para soldar que adquirí ase dos meses la cual no funciona y pues en la apk oficial de mercado libre solo aparece que ya se cerró que no puedo pedir garantía

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    01 de Setiembre a las 18:25 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Buen lunes, para hacer válida la garantía de la soldadora es necesario contactarte directamente desde la mensajería de la compra, ten en cuenta que es tu vendedor el responsable de brindarte esta garantía y hacer el reparo.

      Puedes comunicarte con el vendedor desde la mensajería desde el detalle de la compra o con sus datos que aparecerán allí.

      Gracias por contactarnos.

      02 de Setiembre a las 10:02 hs.

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      • libraycancer

         

        Por qué quiere que mande la planta por mis propios medios a el fabricante a ver si me ase válida la garantía y pues no es responsable para Aser que se valide o regrese el dinero

        01 de Octubre a las 9:06 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Entendemos la situación y cuentas con nuestro apoyo. El plazo de nuestro Programa de Compra Protegida es de 60 días, en este caso finalizado ese plazo te aconsejo a insistir con el vendedor para llegar a un acuerdo, ya que ellos brindan la garantía del producto en si. Saludos.

          05 de Octubre a las 0:11 hs.

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