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Reclamo a Mercado Libre

Placa fallada reclamo cerrado por error

Compre una placa el día 1 de enero para samsung j2 prime el vendedor de santa fe me lo mando por correo argentino me llego con demora el día 17 de enero en mala condición el embalaje y con una nota del corre pidiendo disculpa por la demora y que el producto estaba dañado por lo cual hice el reclamo a mercado libre y me hicieron la devolución gratis baje el cupón para enviarlo y por error cerré el reclamo antes me di cuenta después que mande la placa de vuelta al contactarme con .errado libre me dicen no pueden hacer nada porque había cerrado el reclamo y no lo pueden abrir. Mandándome mensajes con el vendedor le explique la situación y le envié copia del envío pero no me devolvió el dinero me quedé sin la placa y sin el dinero y mercado libre no me quiso volver abrir el reclamo y no devuelven mi dinero .

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