Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Piezas rotas

Hice una venta de platos y le llegaron rotos al comprador. Ml dice que están mal embalados y que les envió fotos que comprueban que es así. Lo cual no es verdad porque llevaban polipropileno, cartón corrugado y cinta de identificación frágil. Mi pregunta es cómo pueden saber que estaba mal embalado a través de unas fotos y que éstas reflejan la realidad?, además en la publicación dice sin garantía y ml no lo tiene en cuenta. El comprador es una abogada y conciliadora de defensa al condumidor, quién me recomendó por privado que me busque un abogado. Será por todo esto que ml resuelve que le reponga las piezas rotas? Increíble ! Me ultiman a qué envíe 2 platos o le devuelven el dinero al comprador.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Maria D

     

    Me descontaron el valor de las piezas rotas, porque consideraron, a través de unas fotos enviadas por el comprador, que el embalaje no era el adecuado. El mismo estaba hecho con polipropileno, burbujas, cartón corrugado y faja indicadora frágil. Cómo por medio de unas fotos pueden verificar? Protegen al comprador y al vendedor no?

    07 de Marzo a las 12:55 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas