Reclamo a Mercado Libre

Pido el reembolso de un disfraz que no llego

Holy
compre un disfraz del hombre araña el 04 de septiembre
el traje no llego por problema de talla.
por tanto he pedido el reembolso, pero la empresa cerro el reclamo para este producto.
le escribo al vendedor y este me pide volver abrir el reclamo , pero este se cerro.
como obtengo mi reembolso?
atte marcos

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola, Marcos!

Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar. En caso de que veas el pago como "devuelto", significa que ya está en proceso de devolución.

Te contamos que si has pagado en efectivo, dejamos el dinero en tu cuenta de Mercado Pago para que puedas usarlo para lo que quieras, cuando quieras.

Ten en cuenta que las tarjetas cuentan con plazos internos, por lo que si pagaste con una, la devolución puede tardar un poco más.

¡Saludos!
11 de Diciembre a las 17:31 hs.
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Marcos A

Ahora comenzare a numerar mis reclamos sobre mercado libre RECLAMO Nº10
Ni el Vendedor Ni mercado libre se hacen cargo por productos que pasan 50 días, todo reclamo después de pasados 50 días quedan cerrados. No hay forma de seguir reclamando
16 de Diciembre a las 10:40 hs.
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Marcos A

Reclamo Nº 11, Después de 50 días el reclamo se cierra; por tanto no hay modo de realizar algún otro reclamo.
Mi problema no fue solucionado dentro de esos 50 días.
Pague al contado el producto, este no me llego por problema de tallas
18 de Diciembre a las 10:19 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Si tuviste un reclamo pero aún sigues teniendo dudas, ingresa a: http://bit.ly/2IpKz0f

Selecciona la operación correcta e ingresa en el reclamo, en donde encontrarás más información

También puedes contactarte directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo. ¡Saludos!
18 de Diciembre a las 23:36 hs.
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Marcos A

Reclamo Nº 12
Estimado señor llevo mas de 3 meses pidiendo el reembolso de un traje disfraz que cancele, lamentablemente no me llego el traje por problemas de talla. mercado libre y el vendedor me mandan de un lado a otro;
creo que mi ultima instancia es interponer una demanda por negligencia,no cumplimiento y protección al consumidor.
Atte. Marcos
19 de Diciembre a las 14:22 hs.
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Marcos A

No existe la preocupación por parte de mercado libre de solucionar un problema tan simple que es el reembolso de una compra que no se hizo efectiva por problema de talla de un disfraz
27 de Diciembre a las 8:07 hs.
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Marcos A

Mi reclamo fue cerrado en mercado libre
La compra que realice no se concreto
Tan solo pedía el reembolso de dicha compra
Mis reclamos son numerosos antes que mercado libre decidiera cerrarlos.
No hay interés por parte del vendedor ni mercado libre de solucionar un problema tan simple
Han pasado 4 meses desde que se realizo la compra .
Mercado libre no es una empresa seria, no aplica las políticas legales ni proteger al consumidor.
Es la primera y ultima vez que compro en una empresa que no se preocupa del cliente.
Con esto me despido, perdí el interés por el reembolso de mi compra
Aparentemente la empresa pierde un cliente
Pero lo cierto es que jamás recomendaria comprar en MERCADO LIBRE.
Atte. Marcos
29 de Diciembre a las 22:37 hs.
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