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Reclamo a Mercado Libre

Piden que pague por mercado pago pero me han suspendido dicha. cuenta

Me han pedido que devuelva el dinero de una compra al vendedor a través de Mercado Pago para que mí cuenta de mercado libre sea rehabilitada, case: [números]. Mí problema es que ni cuenta de mercado pago también fue deshabilitada, tampoco puedo contactar al vendedor. Me pueden habilitar la cuenta de mercado pago y los datos necesarios del vendedor para poder enviarle el dinero??? muchas gracias

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    02 de Setiembre a las 14:19 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Cibel, ingresando aquí: https://bit.ly/2lRWIQL (clic en "No puedo usar mi cuenta"), podrás ver el detalle de lo que sucedió. Si no logras ver la información de la suspensión y comunicarte desde el link, en tu correo podrás ver información de la suspensión.

      Ten presente que en caso de que no logres comunicarte, es debido a que la suspensión es permanente, por haber infringido nuestros Términos y Condiciones, que podrás ver aquí: http://bit.ly/2Ca37P3

      02 de Setiembre a las 22:45 hs.

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      • Cibel E

         

        Suspendimos tu cuenta
        Tuvimos que suspender tu cuenta porque a que no llegaste a un acuerdo en el reclamo que tienes con tu vendedor.

        Para que podamos reactivar tu cuenta:

        Devuelve el artículo.
        O devuélvele el dinero al vendedor.
        ¿Necesitas ayuda para resolver el problema? Contáctanos.



        Eso es lo que aparecer, en un mail me pusieron que abone por mercado pago. Creo que no entiende mí pregunta, si tengo mercado pago deshabilitado, como quieren que pague???

        03 de Setiembre a las 0:05 hs.

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