Reclamo a Mercado Libre

Phoenix tecno estafa por mercado libre ( tengan cuidado)

Les compre un iphone 6 64gb y vino roto, hasta ahí respondieron cada uno de los mensajes que envié,cuando lo envío a donde me dicen en moron que es el deposito para su reparación, también estábamos en contacto por los mensajes de mercado libres, todo el tiempo me pidieron disculpas por los inconvenientes, pero a partir del 30/11 que fue cuando debían devolverlo dejaron de hacerlo.
no solo no devolvieron mi telefono, sino que me estafaron con el dinero. Son unos estafadores, estan en ing. Butti [números] " antillano angel escorihuela" en años que compre en mercado libre es la primera vez que me pasa, tengo todos los mensajes del vendedor donde reconoce que ya fue reparado, que ya tienen el teléfono para devolverlo, pero nunca lo hicieron. Mentirosos y estafadores

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Comentarios

Vanesa P

el proximo 20/12 llevo mi denuncia a Defensa al consumidor, voy a hacer todo lo que este a mi alcance para que este ******dor no vuelva a jugar con nadie mas!!!! tengan presente el nombre con el que figura en Mercado Libre "Antoliano Angel Escorihuela "Phoenix Tecno" ESTAFADORES
15 de Diciembre a las 21:54 hs.
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Germán A

Son ******dores y a mercado libre le conviene que venda mucho porque sino no se entiende como pueden seguír, lo denuncie en mercado libre y me dicen que no infringe ninguna ley, sin palabras.
El encargado se llama Caricari maximiliano y es el que te promete la devolución y después se hace el distraído
16 de Diciembre a las 8:03 hs.
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Vanesa P

Hola German! es así, me paso lo mismo veo que la cuenta ahora la tienen suspendida, yo el próximo miércoles tengo la entrevista con el abogado de Defensa del consumidor seria ideal que todos hagamos lo mismo, no tenia el apellido de ese Maximiliano, si un dívino por teléfono y terrible delincuente resultaron todos, debe ser su modus operandi. llama al ***, también estos de Phoenix Tecno tienen una pagina en Face, cuando ingresas ahí, te sentis un verdadero ******* o te consuela saber que no fuimos los únicos, o estoy escarchando en Twitter de ML Argentina, en face y donde pueda, no pienso parar! por lo que veo le suspendieron la cuenta en ML, así que tenemos que seguir, Gracias!!! y llama al *** por favor!
17 de Diciembre a las 19:33 hs.
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Vanesa P

Me envio un mail Mercado Libre un tal Ivan de Atención al cliente porque vio mi queja en este Portal, estas son sus textuales palabras:Una vez resuelto tu inconveniente, recordá marcar tu reclamo como “Solucionado” en la plataforma de TuQuejaSuma.
Para próximas oportunidades, te pedimos por favor que te contactes con nuestro Centro de Atención al Cliente desde Ayuda, y selecciones la opción adecuada a tu consulta.

Te ofrecemos 3 medios distintos para que nos acerques tu consulta: e-mail, chat o teléfono (éstos dos últimos sujetos a la disponibilidad de asesores al momento de tu contacto.
19 de Diciembre a las 23:23 hs.
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Vanesa P

porque no ofreció ninguna ningún, a mi reclamo.Solo me envió un correo
22 de Diciembre a las 13:25 hs.
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Vanesa P

No fue solucionado
23 de Diciembre a las 8:09 hs.
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Vanesa P

Mercado Ibre no se volvió a comunicar conmigo, sigue sin hacerse cargo de su responsabilidad sobre este vendedor, ya que la compra se hizo a través de su plataforma.
01 de Enero a las 16:07 hs.
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Vanesa P

en esto dias desde que hice publica mi denuncia sobre Phoenix Tecno a traves de la plataforma Mercado Libre, se contacto muchísima gente que fue ******da igual que yo a través de Mercado Libre como plataforma, por el mismo vendedor. NADIE SE HACE CARGO
01 de Enero a las 16:09 hs.
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Vanesa P

tienen que dar la cara y hacerse cargo del fraude que están cometiendo a través de la plataforma de ML, en mi caso espero poder llegar a una solución el próximo 16/02
01 de Enero a las 21:42 hs.
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Vanesa P

NO tuve ninguna respuesta ni solución de parte de Mercado Libre, solo se sigue debitando de mi tarjeta de crédito una cuota por un teléfono que no tengo y nadie me da una solución,
16 de Enero a las 19:59 hs.
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