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Reclamo a Mercado Libre

Pesimo servicio de mercado libre, no puedo entrar a mi cuenta

[Solucionado]

La cuenta de la empresa en ml estaba con un numero de celular que ya no se tiene, ni se puede conseguir, al entrar a la cuenta nos dice que mandara un codigo de verificacion a dicho numero y por lo tanto no podemos entrar, tratamos de contactarlos pero no contestan por ningun lado, urge entremos a la cuenta, hay ventas pendientes y cobros. Nadie da respuesta, no hay forma de contactarlos. Sus redes no sirven.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    30 de Agosto a las 9:55 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola [nombre] :D Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.


    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    30 de Agosto a las 11:38 hs.

  • YAZMIN F

     

    CON EL DEBIDO RESPETO, ES UN COMENTARIO PARA UNIRNOS EN EL RECLAMO PERO NO HAY SOLUCION A MI PROBLEMA, GRACIAS.

    30 de Agosto a las 12:17 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días.

    Vimos que nuestro equipo especializado ya se encuentra trabajando en tu caso y se contactaron contigo por e-mail.

    Por favor revisa el mensaje que te enviaron y responde desde allí para mantener el contacto.

    Quedamos a las órdenes por cualquier duda.

    31 de Agosto a las 8:44 hs.

  • YAZMIN F

     

    SIGO SIN PODER ACCESAR A MI CUENTA YA VA UNA SEMANA Y NADA, NADIE EN FORMA PERSONAL ATIENDE, SOLO MENSAJES Y MENSAJES QUE DICEN LO MISMO. UNA NULA ATENCION AL CLIENTE.

    04 de Setiembre a las 11:21 hs.

  • YAZMIN F

     

    solución recibida:

     

    LA VERDAD NO ES MUY SATISFACTORIA LA AYUDA DE MERCADO LIBRE, PERO AL FINAL SE RESOLVIO Y DE UNA MANERA SENCILLA QUE SI PONEN MAS ATENCION A LOS CLIENTES NO LES CAUSARIAN TANTOS PROBLEMAS. GRACIAS.

    17 de Setiembre a las 11:57 hs.

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