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Reclamo a Mercado Libre

Pesima resolucion de mercadolibre

Envie un producto por mercadoenvios, al llegarle el paquete al comprador, el producto llega roto, estaba perfectamente envuelto con papel burbuja como piden ellos, ahora el comprador inicio el reclamo tal como me dijeron ellos que tenia que hacer, y dicen que es mi culpa que el producto llegara roto, afectandome la rep***cion en el sitio, cada vez peor el servicio al cliente

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