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Pésima atención al cliente

Me otorgaron un cupón de compensación por un problema con una compra por $[números] (al cambio de hoy usd2) y no puedo utilizarlo. En 4 días diferentes hable entre 30 y 40 minutos con diferentes agentes para que no brinden ninguna solución. Una vergüenza como descuida mercalo libre a sus clientes. La solución es esperar que se renueve el cupo del beneficio... Las primeras veces tenia que intentar al día siguiente. La última vez me dijeron que esperara al mes siguiente... Porque el cupo se renovaba en marzo. Es un chiste! parece el cuento de la buena pipa, ml se rie en tu cara. En un país con una inflación mensual galopante, esos $[números] pesos no valdrán nada. Y ni hablar que no existe la posibilidad de que te den otro cupon que si tenga monto disponible. Es un chiste. Son un monopolio, un monstruo comercial y se manejan peor que un almacén de barrio. He recibido un mejor trato y soluciones menos burocraticas en cualquier organismo estatal. Deberia darles verguenza. Y aclaro además que pago por ser nivel 6 y utilizo la billetera de mercado pago para invertir. Se acabó.

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Comentarios

  • Marina A

     

    No se han contactado para dar una solución

    16 de Febrero a las 12:06 hs.

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