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Reclamo a Mercado Libre

Perfume nunca llego

No me llego un producto que era importado y por eso tardaba un mes en llegar . Al final no me llego y mercado libre me dice que pasaron los 35 dias del reclamo

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Santiago.

    Si la fecha estimada de entrega ya finalizó, te pedimos que intentes iniciar un reclamo. Para hacerlo, tendrás que ingresar aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

    Si la nueva fecha de entrega aun no pasó, te pedimos que aguardes un poco más. Estamos seguros de que tu paquete llegará lo más pronto posible.

    En el caso de que ya no desees el producto podrás rechazarlo cuando llegue a tu domicilio ---> le devolveremos el producto al vendedor y a ti el dinero.

    12 de Abril a las 15:52 hs.

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    • Santiago S

       

      No fue solucionado, ya que estoy pagando un producto QUE NO TENGO. El lugar no responde mis mails y mercado libre tampoco se hace cargo. Compro seguido, y todo tipo de producto, se comentan estás cuestiones pero nunca tuve problemas, lamentablemente siempre hay una primera vez. No comercialicen productos importados si hay TANTAS dificultades. Nunca llegó, y dicen que pasaron los 30 días (ahora pasaron más) pero es que esos 30 días tardaba en llegar el perfume.
      de todas maneras no me quedaré con los brazos cruzados. Soy una persona que trabaja y en cada compra que hago hay detrás un esfuerzo.

      20 de Mayo a las 0:34 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Para tener mas información de tu caso, por favor contactate con nuestro sector encargado desde aqui http://bit.ly/2BVrKQo y haremos las gestiones correspondientes. ¡Cuentas con nuestra ayuda!

        20 de Mayo a las 10:10 hs.

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