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Reclamo a Mercado Libre

Perdida de datos sobre compras realizadas

Debido a una urgencia necesito ingresar a mi historial de compras para recuperar unas facturas que me habian enviado y me encuentro con que todas las compras realizadas en el pasado ya no existen en mi perfil, incluso los mensajes que me habian enviado los vendedores.repito, es por una urgencia por lo que necesito acceso a esa informacion.
en mi e-mail tengo los correos que me enviaron adjuntandome facturas y no puedo ingresar ya que al entrar al link la web de mercado libre dice: "parece que esta pagina no existe". Solo quiero poder ingresar para poder descargar las facturas de los articulos comprados.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Facundo!

    Tené presente que las operaciones quedan registradas en el sitio durante un plazo de 18 meses.

    Como es una funcionalidad del sitio no es posible recuperarlas.

    Te aconsejamos que anotes todos los datos de tus operaciones en otro lugar de forma de no perderlos.

    Saludos.

    29 de Setiembre a las 21:01 hs.

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