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Reclamo a Mercado Libre

Perdida

Hace unas dos semanas vendi por mercado libre unas zapatillas nuevas ( nike shox ) de un valor de 5.[números] pesos. el comprador quiso devolverlas porque supuestamente una de las zapatillas le quedaba mal. Hice el reclamo a. Mercado libre e inició la devolución, pero el paquete nunca llegó, y según por el número de seguimiento estaria en formosa, pero no entiendo porque está allá si mi dirección es de capital!!

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Comentarios

  • Quirós R

     

    Mercado libre se lava las manos. Fui al correo a ver porqué la devolución de mi venta fue a parar a Formosa, y el correo argentino me dijo que el envío estaba con el código postal de esa provincia. Obviamente el comprador cambió el código para que el envío nunca llegue a destino. Así de esa forma el envío luego de los diez días le vuelve a la casa, en definitiva a él le devolvieron el dinero y en diez días le llegan a la casa las zapatillas otra vez.

    27 de Junio a las 12:20 hs.

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    • Quirós R

       

      Recién vengo del correo para ver porqué mis zapatillas están en Formosa, y la respuesta del correo argentino fue que llegaron allá porque la dirección y código postal están escritas con otra dirección. La cual obviamente escribió mal el comprador. Según el correo si no las retiro antes de los diez días , el paquete vuelve al destinatario. Obviamente llegan otra vez a la casa del comprador!. El cual obviamente no volverá a enviar! Y el resultado de esto es el siguiente. Se queda con mis zapatillas y con el dinero que mercado libre le devolviero!

      27 de Junio a las 12:53 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¡Hola! Gracias por acercarnos tu consulta.

        En este caso es necesario que ingreses al reclamo y selecciones "Tengo un problema con el producto" para que podamos ayudarte directamente.

        ¡Esperamos que tengas un bonito día!

        27 de Junio a las 15:26 hs.

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