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Perdi mi cuenta

Buenas!!tenia mi cuenta de mercado libre y Mercado Pago hace unos dias hice una venta y quize transferir el dinero a mi cuenta bancaria y evidentemente hice cualquier cosa ya que me desaparecio mi cuenta y aparecio una nueva vacia!!!como puedo recuperar mi cuenta y mi dinero,espero respuesta,gracias!!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Virginia!

    Primero que nada queremos darte la tranquilidad de que las cuentas y el dinero en ellas no desaparecen.

    Lo que seguramente esté pasando, es que estés logueada de una cuenta distinta.

    Te pedimos que por favor intentes ingresar a tu cuenta vieja nuevamente, cuidando como ingresas el e-mail y la contraseña. La cuenta desde la que nos contactas actualmente, fue creada el 1/03 por lo que entendemos que ingresando de forma correcta a tu cuenta vieja, podrás ver el dinero y recuperar todos tus movimientos.

    ¡Saludos!

    04 de Marzo a las 14:47 hs.

    Comentar

    • Virginia A

       

      Mi problema es que no recuerdo contraseña!!!

      04 de Marzo a las 15:09 hs.

      Comentar

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