Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Perdi mi celu no me acuerdo mi cuenta ni el codigo de seguimiento

[Solucionado]

Compre un producto de mercado libre y perdi mi celu no me acuerdo mi cuenta ni el codigo de seguimiento necesito retirar el producto o que me devuelvan la plata porfabor

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, en este caso para poder hacer el seguimiento de tu compra, debes recuperar el acceso a tu cuenta, te recomendamos hacerlo desde una com****dora, eliminando el número de celular que ya no tienes.

    Para esto, debes ingresar a tu cuenta desde aquí: https://www.mercadolibre.com.ar/ en "Ingresa"

    Luego ingresa tu e-mail y tu clave, y cuando el sistema te pregunte como recibir el código, haz clic en "Cambié o perdí este celular" en la esquina inferior derecha de la pantalla. Escribe el número de celular que ya no tienes, y haz clic en "Desvincular teléfono"

    El pedido de desvinculación tardará 24 horas, te enviaremos un mail para avisarte cuando esté desvinculado el número, y desde ese mail te daremos la opción de ingresar a tu cuenta de nuevo y agregar otro número nuevo.

    27 de Febrero a las 15:02 hs.

  • Antonio V

     

    solución recibida:

     

    Lo voy a intentar si puedo solucionarlo o sino vuelvo hacer el reclamo

    27 de Febrero a las 17:47 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas