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Reclamo a Mercado Libre

Perdi cel no entro cuenta

[Solucionado]

No puedo entrara mi cuenta perdi cel

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Comentarios

  • julia O

     

    NECESITO ENTRAR DESDE UN CIBER O DESDE MI CASA A MI CUENTA Y MERCADO LIBRE NO CONSIDERA QUE NO TODA LA GENTE TIENE CELULAR OSEA QUE SU METODO DE SEGURIDAD ES UNA PORQUERIA DEBERIAN CONSIDERAR OTRO METODO PORQUE NO TODOS TENESMOS CELULAR O SE PIERDE O CAMBIAMOS DE EMPRESA O CHIP PORDIVERSOS MOTIVOS

    18 de Diciembre a las 14:44 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Julia, ¿cómo estás?

    Para poder recuperar tu cuenta debes seguir está ruta desde el portal de ayuda: Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional.

    Para seguir la ruta ingresa a esté link: https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda

    ¡Quedamos a tu disposición!

    19 de Diciembre a las 10:33 hs.

  • julia O

     

    no desvincularon rechazaron la vinculaacion tengo compras realizadas mensajes y cuentas que pagar como hago p recuperar mi cuenta esas instrucciones no me sirvieron ayuda como hago p pagar mis facturas ??????????????????????????????????

    19 de Diciembre a las 15:43 hs.

  • julia O

     

    no tengo el mismo celular **** no tengo ese numero ya no puedo entrar como no se no me acuerdo de ese celular como hago???????

    19 de Diciembre a las 15:47 hs.

  • julia O

     

    no puedo entrar porque me pide los primeros numeros de un celular que olvide y perdi

    19 de Diciembre a las 17:06 hs.

  • julia O

     

    solución recibida:

     

    se soluciono miprob de no poder entrar a mi cuenta

    23 de Diciembre a las 19:08 hs.

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