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Reclamo a Mercado Libre

Pedido tardó demasiado en llegar ya no me encontré en la ciudad dónde está la di

Hola buenas tardes hice un pedido de unos mis audífonos vía bluetooth mi pedido tenía que llegar el día 11 de septiembre la compra fue realizado el 7 de septiembre del [números] el día de hoy la fecha fue actualizada a la entrega el día 17 hoy me marca en el teléfono que la compra o el pedido haya pasado mi domicilio cosa que no fue cierta ya que aquí me encontrado todo el día y no ha llegado me comenta que será reenviado para el día 24.actualmente yo viajaré a la ciudad de guadalajara me encontraba me encuentro en hermosillo sonora y me gustaría cambiar la dirección del pedido ya que la entrega no estuvo dentro de los días que tenía contemplado que estaría en esta ciudad o cambiarla a otra persona la puede recibir en dado caso que no la pueden enviar a guadalajara.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Jose!

    Ten en cuenta que tu paquete lo podrá recibir cualquier persona mayor de 18 años en el domicilio registrado al momento de la compra.

    Si bien la dirección de entrega no puede cambiarse, en caso de que no haya gente en ese domicilio el paquete será rechazado.

    Luego, el paquete quedará unos días en la sucursal del correo más cercana a ese domicilio

    Si no lo retiras, el paquete volverá al vendedor y entonces te devolveremos tu dinero.

    ¡Buena semana!

    22 de Setiembre a las 19:13 hs.

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