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Reclamo a Mercado Libre

Pedido no llega a destino

El envío de un colchón de aire debía llegar el miércoles 14 de agosto con mercado envíos . Es el día de hoy y no llego todavía .
lo necesito para esta noche y les pido que me den una respuesta urgente. Llamo a Bigger y me dicen que el pedido está en la calle , me dan un teléfono para comunicarme con el transporte , imposible comunicarse , que hago?? espero respuesta urgente!!! sino voy a tener que cancelar el pedido ya que debo comprar otro colchón hoy si o si .

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Mafia, en algunas ocasiones, los envíos pueden demorarse y ser reprogramados. Si ingresas al detalle de la compra podrás ver la fecha actualizada en que te llegará.

    Si tu envío se reprogramó nuevamente, te pedimos que pruebes iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta más adecuada a tu inconveniente.

    En el caso de que para la nueva fecha de entrega ya no lo desees, lo puedes rechazar y te damos la tranquilidad de que te estaremos reintegrando tu dinero y al vendedor el producto.

    19 de Agosto a las 10:33 hs.

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