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Reclamo a Mercado Libre

Pedido no llega!!!!

El 5 de octubre de [números] hice un pedido en mercado libre, decia q llegaria el pedido el 8 de octubre del [números], el dia 9 de octubre me cambiaron la fecha y pusieron, del 9 al 14 de octubre del [números], ya es 15 y nomas no llego el pedido q necesitaba para el dia 12, la aplicacion no me deja cancelarlo, no me deja meter reclamo, solo dice q perdon por el tiempo y el retrasó..

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola! Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AGQtHB
    y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

    De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.

    ¡Te esperamos por allí!

    15 de Octubre a las 14:04 hs.

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    • Joab D

       

      No me deja hacer un reclamo por que es por mercado envios, y no deja hacer nada después de "resolver un problema con la compra"

      15 de Octubre a las 17:17 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¡Hola!

        Cuando te llegue el paquete, en caso de que el producto ya no te sirva para esa fecha, podrás rechazárselo al correo y se te devolverá el dinero.

        ¡Saludos!

        16 de Octubre a las 1:42 hs.

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