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Reclamo a Mercado Libre

Pedido no deseado

Me llego un pedido que yo no compré, mi domicilio. Quisiera saber si se prodria devolver, y que me devuelvan el dinero

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola, Alicia!

    ¡No te preocupes! Podrás realizar el reclamo dentro de los 30 días de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para iniciarlo, tienes que ingresar a Mi cuenta> compras, selecciona la operación y desde el menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.

    Desde allí podrás explicar la situación. El vendedor tendrá 3 días hábiles para contestar, si pasado este tiempo no contesta, nuestro sector especializado en el tema se contactara para poder ayudarte.

    ¡Saludos!

    10 de Noviembre a las 17:40 hs.

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