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Reclamo a Mercado Libre

Pedi una aspiradora robot la fregona y recibí un pañuelo de ceda

Compra a spe.shop
27-05-19.
producto: aspiradora robot "la fregona"
orden paid successfully notified
orden n* [números]
seller website:maypecialus.cc
precio de oferta 9.99usd
con envio : total 19.99 usd
facturaron y pague 40.01 usd.
paymetno: ps[números]
tag:[números]
llego hoy 12-06-19.
enviaron un pañuelo de seda . Marca: gucci
con n* de envío nacional de la aspiradora.
rd[números]ar n* nacional
pedido erroneo
n* internacional rv[números] cn
n* nacional: rd[números] ar

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Manuela,

    Si has realizado la compra desde nuestro sitio o a través de Mercado Pago, puedes iniciar un reclamo dentro de los 60 días de recibir el producto.

    Solamente debes ir a los 3 puntitos del detalle de la compra y marcar la opción "Necesito ayuda > Tengo un problema" para que podamos asesorarte.

    Si el vendedor no responde podrás solicitar la intervención de nuestro equipo encargado.

    ¡Buen lunes!
    Mercado Libre

    15 de Julio a las 12:26 hs.

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    • Angelica C

       

      Pedí aspiradora robot" la fregona".
      Me mandaron un pañuelo de seda.
      Precio de oferta 9.99usd/ con envío 19.99usd.
      Me debitaron de mi tarjeta de crédito 40.01usd.
      N* Inter.RV*********CN
      N*nacional RD*********AR
      ESTOS N*SON DEL PEDIDO DE LA ASPIRADORA ROBOT *La fregona*
      Me llegó un pañuelo de seda.
      PIDO REEMBOLSO POR FALTA DE ETICA

      15 de Julio a las 18:05 hs.

      Comentar

      • Angelica C

         

        No sabía que había comprado con
        ( mercado libre)
        Siendo así REcIBI un email de ellos pero me piden que valla a la cuenta y marque en los 3 puntitos( no sé dónde se hace eso).
        No entiendo nada.
        No doy por finalizado mi reclamo.
        PIDO REEMBOLSO DE 40.01usd

        18 de Julio a las 12:09 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola ¿Cómo estás ?

          En este caso es necesario que realices un reclamo desde aquí ---> http://bit.ly/2JN3VNk en el botón "Iniciar reclamo"
          Luego nuestro sector encargado te responderá vía e-mail.

          También es bueno que sepas de que manera cubrimos a nuestros compradores, podrás ver más desde aquí --->http://bit.ly/2K3hYhH

          Saludos

          19 de Julio a las 13:55 hs.

          Comentar

          • Angelica C

             

            Porque no compre en M. l.

            29 de Julio a las 8:54 hs.

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            • Angelica C

               

              No recibí ninguna solución y tampoco me puedo comunicar con el lugar de la compra

              02 de Agosto a las 13:39 hs.

              Comentar

              • samuel M

                 

                me enviaron un pañuelo de seda, marca gucci es igual al tuyo te regresaron tu dinero y que paso con el pañuelo porque envian eso

                18 de Agosto a las 1:23 hs.

                Comentar

                • Cristina C

                   

                  Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
                  Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
                  A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
                  https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

                  27 de Agosto a las 10:48 hs.

                  Comentar

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