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Reclamo a Mercado Libre

Pedi dos productos y entregaron solo uno

El año pasado realicé la compra de un dispositivo sube y el point para poder cobrar con tarjeta, me enviaron el dispositivo sube y el point no estaba en el mismo paquete. Llame por teléfono, nadie contesto, realice el reclamo y siempre había un error y cuando lo pude hacer al reclamo ya había pasado el tiempo para hacerlo. Mercadolibre jamás me atendió y por consiguiente no me soluciono nada y yo perdí la plata del point. Vi esta página de reclamos y aproveché para contar lo que me sucedió. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte.
    Para eso te invitamos al siguiente link: bit.ly/2Nj18wO (Ayuda > Pagos > Tengo problemas con un pago).

    Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente a tu e-mail. ¡Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho!

    Esperamos tu contacto.
    Saludos.

    26 de Noviembre a las 11:19 hs.

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    • Jorge V

       

      No se contactaron conmigo

      01 de Diciembre a las 7:55 hs.

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      • Jorge V

         

        Me enviaron un link pero no puede abritlo

        01 de Diciembre a las 7:56 hs.

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        • Jorge V

           

          Me piden que abra un link y no abre

          12 de Diciembre a las 7:50 hs.

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