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Reclamo a Mercado Libre

Pedi actualizar mi dni (por la ciudadanía), perdí acceso a mi cuenta

Me otorgaron la ciudadanía argentina con lo cual cambió mi nro DNI, generé un ticket para actualizarlo en mi cuenta, lo hicieron "todo bien". Al día siguiente tuve un aviso en la app, que el nro de documento no lo podían validar, di aviso en el ticket por el que me dieron respuesta, no me respondieron. Al día siguiente perdí el acceso a mi cuenta de mercadolibre y mercadopago, caótico para mi porque trabajo con publicaciones de ventas en mi perfil. Luego de eso me respondieron que no podían hacer nada porque mis "bases de datos estaban desactualizadas en AFIP". Me dirigí a ese organismo, hice los trámites que debía hacer (como datos biométricos y unificación de CUILs), me aclararon que no tenía ninguna inconsistencia desde el inicio. Ya pasaron dos semanas, hice innumerables reclamos por twitter, la única vía de contacto que tengo para comunicarme con esta gente que no te brinda soluciones ni respuestas, sigo sin acceso a mi cuenta y lo más irónico es que recibo mensajes de whatsapp de mercadolibre que responda las consultas que tengo pendientes :') son un chiste, lamentable!!

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Comentarios

  • Nelson Z

     

    Ni se gastan en contactarme para solucionar mi inconveniente

    07 de Noviembre a las 15:23 hs.

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    • Nelson Z

       

      Ni pendiente, nunca me respondieron ni me contactaron. Perdí la cuenta y dinero en ella, terrible

      03 de Diciembre a las 10:39 hs.

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