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Reclamo a Mercado Libre

Paquetes perdidos en sucursales sin retiro de remitente

Tuve inconvenientes con 2 productos de mi posesion que vendi y que los compradores devolvieron, pero que por error propio estaba mal mi direccion de entrega a domicilio. El problema es que mercado libre, no me permite comunicarme con el comprador para avisarle de este inconveniente, correo argentina que es el movil para la entrega tampoco me brinda los datos de los compradores, entonces deja a libre discrecion que los compradores se comuniquen o no conmigo para poder reenviarme los productos. Ya que a ellos la pagina ya les reintegro el monto que pagaron, pero a mi no me asiste a la hora de recuperar mis paquetes.
les pido encarecidamente tanto a mercado libre como a correo argentino, si es lo que corresponde a este ultimo, me brinden la informacion de los compradores o al menos, me tomen el reclamo para que me envien los paquetes a mi domicilio aun asi tenga que abonar yo dicho servicio.

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