Reclamo a Mercado Libre
Buenos días. Hace unos días hice una venta y fue despachada correctamente. Al momento de recibir el producto el comprador me notifica que la caja tiene faltantes. Estos productos vienen envalados de fábrica correctamente por lo que durante el envio fue tuvo que ser abierto. Quiero saber como reclamar, tanto yo como el comprador, al seguro del envio.
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Mercadolibre no reembolsa la plata de las devoluciones
Compre una prenda por mercadolibre, no era el talle que publicaban en la guia de talle lo devolvi en el centro de envios que me indico mercadolibre y no me devuelven la plata por que dicen que nunca lo devolvi concurri al lugar donde lo deje y hasta ellos hicieron el r…
Devolución de producto dañado por el comprador
El cliente rompió el producto durante su transporte o instalación (es una pantalla, muy grande y pesada, si la manejas mal se rompe). Y reclama como si hubiera salido rota desde acá (totalmente comprobable que no fue así...). Y quiere devolver. Lo cual podría hacer, pe…
Mercadolibre no me devolvió el dinero
Compré un artículo en mercadolibre. Era una lámpara colgante comprada en lumistar. Dado que no quedé conforme al abrirlo, procedí a la devolución. Puse como motivo exactamente ese, que no era lo que esperaba. hice todo el procedimiento que establece mercadolibre. en…
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Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
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Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…
Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola!
En este caso indicale a tu comprador que siga estos pasos:
Solo debe iniciar un reclamo formal ingresando aquí: bit.ly/2Au3HHK > "Resolver un problema con una compra"
Ten presente que el plazo de los reclamos es de 60 días desde iniciada la compra.
Cuentas con todo nuestro apoyo.
¡Saludos!
28 de Diciembre a las 9:02 hs.
Marcelo M
solución recibida:
Mercado Libre se hizo cargo de la solucion.
01 de Enero a las 23:02 hs.