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Paquete no entregado ni devolución del dinero

Compre con tarjeta de crédito en 12 cuotas, a los 2 días me dice, " no entregado, mercado envíos no pudo entregarte el paquete te devolvímos los $20.[números] " el problema es que al querer comprar de nuevo no me deja, "pago rechazado" por qué el límite no me da (supongo), como que no me devolvieron el límite para comprar ni por internet ni en persona . Cuánto va a tardar que me regresen el monto a la tarjeta?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Nicolás, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si al ingresar aquí: http://bit.ly/2zwkKIq > "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aun no veo la devolución, ¿por qué?" no te habilita la opción de contactarnos y ves el pago como "devuelto", significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta:

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo reflejado en ella. Por este motivo siempre será necesario que aguardes estos plazos.

    Además, si pagaste con tarjeta de crédito te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2zINDkK

    09 de Mayo a las 18:59 hs.

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    • Nicolás F

       

      Bueno pero quién me recupera los días de espera que tengo que pasar hasta el próximo resumen de la tarjeta ? Tengo que esperar 2 semanas para poder comprar de nuevo hasta que cierre la tarjeta ? Yo necesitaba el producto para este sábado

      10 de Mayo a las 7:54 hs.

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