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Paquete no entregado

Compre un dron en mercado libre además de otras cosas, me dijeron que mandarían todos mis pedidos en un solo envío, la paquetería llego el día 27 de noviembre, llegaron dos paquetes una bolsa y una caja, cuando las abrí faltaba el dron y tanto el vendedor como mercado libre dicen que ya se entrego que no es su problema, nadie me quiere ayudar, ya pedí el teléfono del transportista, no me quieren dar ningún dato, el vendedor dice que es problema de mercado libre y mercado libre dice que es problema del vendedor, el caso es que nadie me ayuda me dejan en visto ya no me contestan, me tienen que dar una garantía.

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