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Paquete extraviado

Hice un pedido en ml el día 19 de sep, con fecha de entrega entre el 22 y 23 de sep; de manera arbitraria y sin previo aviso hicieron el cambio para entrega del 23 al 28 de sep. Hoy día 23 y después de más de 48 horas, el status de mi envío no ha cambiado sigue en "salió del centro de distribución de tlalnepantla de baz y sigue en viaje" nadie absolutamente nadie sabe decirme dónde está el paquete, se limitan a decir que la fecha de entrega se modificó debido a un problema de logística con sus envíos y de ahí no los saco

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