Paquete en "espera" por webpack y dudas sobre el envio hecho por el vendedor

Item: Mercado Libre
Rating: 1
Author: Valeria S

El dia viernes 11 de enero, al mediodia efectue el pago de una compra por un combo, que es "sharpie x30 + sharpie x24 + sharpie x12 + (10+2) !!!" por 3.[números]$, compra #[números], pago #[números] .
el asunto es que durante el lunes no tuve noticias de que se enviaria, estaba en "preparacion", estuvo asi durante viernes y el finde que no es dia habil, pero el lunes, observo que me sigue saliendo en preparacion hasta a la tarde, que me sale "en camino", reviso el codigo de seguimiento y me sale una tal pagina llamada "webpack", yo entiendo que por el nivel de la cuenta, me podia tocar un envio gratis y tampoco los estaba cobrando los envios en la publicacion, el asunto que este lugar "webpack" es una web extraña, lo ultimo que figura con horario adelantado es "16/1/[números] 12:7 disculpas, su envío está demorado.lo tramitaremos a la brevedad", lo cual no se si consultarle al vendedor donde carajos mando el paquete, o preguntarle a mercadolibre si puede hacer algo, porque si necesitaba $ para mandarmelo, me hubiera dicho, porque es la primera ves que veo esto de "webpack" y cuando lo buscas por internet no sale en google, sale una cosa extraña que tiene que ver con los codigos css o html. me preocupa no recibir el pedido porque esa empresa o lo que sea que sea, se maneja con horario de 3 a 4 hrs de distancia. Sinceramente no se si es un servicio fiable, o que clase de servicio es, pero necesito saber si realmente va a llegar el pedido, porque fueron 3.[números]$ y sinceramente me gusto el combo que vi para restockear mis marcadores que uso siempre, pero.... Me da miedo sinceramente, como siempre mercadolibre no tiene un servicio de atencion a nivel 3, aparece recien a nivel cuatro, cinco o maximo. "16/1/[números] 8:24 su orden ha sido admitida, en breve se la estaremos enviando
15/1/[números] 17:29 su orden está en el depósito, en breve la estaremos enviando
15/1/[números] 8:41 su orden ha sido admitida, en breve se la estaremos enviando" , esto figura en la pagina ¿que hago?....

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Valeria S

Supuestamente ahora justo despues de mandar esto, me sale "16/1/**** 12:41 Buenas noticias, su orden se encuentra en calle para su entrega" cuando me llegue el paquete, lo marcare como solucionado, igualmente pinta como empresa fantasma
16 de Enero a las 9:47 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Valeria, quiero contarte que muchas veces los envíos presentan una pequeña demora que puede ser ocasionada por muchas razones, una de ellas es que el correo se encuentra saturado o presento inconvenientes.

De todas maneras, te brindo la total tranquilidad de que tu compra se encuentra ***% protegida y haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio respecto a las demoras.

Te sugiero ingresar al detalle de tu compra, allí cuentas con la opción de darle seguimiento a tu envío y podrás ver todos los movimientos que realiza.

Saludos.
Equipo de Mercado Libre.
16 de Enero a las 9:57 hs.
Valeria S

Pero realmente saben si ese medio utilizado es seguro? porque no tienen metodo de consulta, recien cuando tenga el envio en mis manos que haya llegado sano y salvo a casa, dejo el solucionado, pero mientras tanto es muy rara esa pagina y como se manejan....
16 de Enero a las 10:01 hs.
Valeria S

Si pero sabes que pasa mercado libre? entro al codigo de seguimiento y leo todo esto :

16/1/**** 12:41 Buenas noticias, su orden se encuentra en calle para su entrega
16/1/**** 12:7 Disculpas, su envío está demorado.Lo tramitaremos a la brevedad
16/1/**** 8:24 Su orden ha sido admitida, en breve se la estaremos enviando
15/1/**** 17:29 Su orden está en el depósito, en breve la estaremos enviando
15/1/**** 8:41 Su orden ha sido admitida, en breve se la estaremos enviando
15/1/**** 8:41 Su orden está en el depósito, en breve la estaremos enviando
14/1/**** 18:31 Su envío está en proceso de admisión

Leetelo de abajo hacia arriba, el ultimo que decia "ya esta en la calle" aparecio 2 min despues de que puse este reclamo, pero me parece extraño que no se use un metodo normal, como correo argentino o oca....un medio de envio que no tiene alertas o avisos... es raro...
16 de Enero a las 10:03 hs.
Javier N

Parece una joda... le comentas que en tu problema cada ves que chequeas te dice " en breve la estaremos enviando". La solución de mercado libre es que revises el detalle de compra...
16 de Enero a las 10:25 hs.
Valeria S

solución recibida:

No hay drama con tu queja suma, pero la verdad que mercadolibre deja mucho que desear
16 de Enero a las 14:19 hs.